Відгуки про компанію Кошки-Мышки - интернет-магазин зоотоваров
- Покупець
Отправила вопрос по товару на эл.почту компании - тишина. Пыталась звонить по телефону - отбивают. Зачем присылать СМС с сообщением, что товар появился?
- Коментар продавця
Добрый вечер. Алина, вы отправили вопрос не на электронную почту компании info@koshki-mishki.com.ua, а на портал Пром.юа. мы имеем свой полноценный сайт https://koshki-mishki.com.ua/ и используем Пром.юа, только для размещения контактной информации, поэтому нам не приходят сообщения от пользователей на почту.
приносим свои извинения за конфуз с обратной связью. ваш входящий вызов совпал по времени с нашим исходящим, поэтому ваш звонок был отклонен. нас это не оправдывает, но, хотя бы, нам стало понятно, как так вышло.
в качестве извинений предлагаем вам 5% скидку на интересующий вас товар (паста еще есть в наличии). если есть необходимость, сообщите нам, и наш менеджер свяжется с вами.
еще раз приносим извинения за неудобства с которыми вы столкнулись. спасибо за понимание
- Коментар продавця
- Наталья
- ДавидУгода на маркетплейсі Prom.ua
Все норм , заказ выполнили . Правда на доставку и отправку наложенного платежа было потрачено 60 и 50 грн ( 110 грн) . Не мало ..
- Коментар продавця
Давид, спасибо за отзыв. тарифы у новой почты действительно не самые приятные. чтобы избежать дополнительной комиссии Новой почты за наложенный платеж (20 грн +2% от суммы), при следующем заказе вы можете сделать предоплату за товар.
также при следующем заказе вам будет начислена разовая скидка 3% за отзыв.
- Коментар продавця
- НатальяУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Наталья, спасибо. мы рады, что оказались вам полезны. будем ждать новых заказов
- Коментар продавця
- Алексей
- Коментар продавця
Алексей, спасибо за отзыв. будем рады сотрудничать с вами и дальше!!!
- Коментар продавця
- Елена
Когрезек слабоват...,но и стоит соответственно.Но режет хорошо. Магазин отличный
- Коментар продавця
Елена, спасибо за ваш отзыв. будем рады помочь вам с выбором в дальнейшем.
- Коментар продавця
- Партнер
спасибо за отличный сервис. остался очень доволен покупкой. цены низкие, доставка оперативная. рекомендую
- Коментар продавця
спасибо. всегда рады помочь)
- Коментар продавця
- ghgfk
- Покупець
Я живу в Киеве, заказывала корм кошке в Запорожье - все доставили в срок. Спасибо! Я теперь Ваш клиент)
- Коментар продавця
спасибо за отзыв. будем рады дальнейшему сотрудничеству)
- Коментар продавця
- СергейУгода на маркетплейсі Prom.ua